Gebruiksvoorwaarden

1. Gegevens van de aanbieder (Impressum)

1.1 Aanbieder

Trusted Codes wordt geëxploiteerd door:

Stefan Sonntag
handelend onder de handelsnaam Trusted Codes
(eenmanszaak / Einzelunternehmer)

Leonrodstr. 14b
80634 München
Duitsland

E-mail: legal@trusted.codes

1.2 Rechtsvorm

Trusted Codes is geen afzonderlijke rechtspersoon. Alle diensten worden geleverd door Stefan Sonntag als eenmanszaak naar Duits recht. De onderneming is niet ingeschreven in een handelsregister en heeft geen btw-identificatienummer. In deze Voorwaarden verwijzen „Trusted Codes”, „wij” en „ons” naar Stefan Sonntag in deze hoedanigheid.

1.3 Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Duits recht is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG). Voor consumenten ontneemt deze rechtskeuze niet de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van het land waar zij hun gewone verblijfplaats hebben.

Bent u koopman (Kaufmann), publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk afgezonderd vermogen, of hebt u geen algemene woonplaats voor rechtszaken in Duitsland, dan is de rechter in München (Duitsland) exclusief bevoegd voor alle geschillen uit deze overeenkomst.

2. Toepassingsgebied, totstandkoming van de overeenkomst en taal

2.1 Toepassingsgebied

Deze Gebruiksvoorwaarden („Voorwaarden”) regelen uw gebruik van de dienst Trusted Codes („Dienst”): de mobiele app, de desktop-app, de account- en organisatieportalen, de openbare verificatiepagina’s, de programmeerinterfaces, de assistent en de MCP-relay.

2.2 Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst voor het gebruik van de Dienst komt tot stand wanneer u een account aanmaakt en deze Voorwaarden aanvaardt. Een overeenkomst voor een betaald abonnement komt tot stand wanneer u de bestelling in het accountportaal (my.trusted.codes) afrondt.

Wij bewaren de tekst van deze Voorwaarden. Elke versie blijft beschikbaar op een eigen adres op trusted.codes, zodat u de versie die u hebt aanvaard altijd kunt lezen.

2.3 Persoonlijk gebruik (Free-abonnement)

Het Free-abonnement is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik door particulieren. Gebruik voor zakelijke, commerciële, beroepsmatige of organisatorische doeleinden is in het Free-abonnement niet toegestaan. Hieronder valt in het bijzonder:

• Het verifiëren van klanten of zakelijke contacten
• Integratie in bedrijfsprocessen of werkstromen
• Gebruik door werknemers namens een organisatie

Zulk gebruik vereist een Business-abonnement of een Enterprise-overeenkomst (artikel 5). Wij kunnen zakelijk gebruik van het Free-abonnement beëindigen overeenkomstig artikel 12.

2.4 Zakelijke klanten

Betaalde abonnementen worden uitsluitend aangeboden aan ondernemers in de zin van § 14 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek), dat wil zeggen personen en organisaties die handelen in de uitoefening van hun bedrijf of zelfstandig beroep. Door een betaald abonnement te bestellen, verklaart u dat u als ondernemer bestelt. Voor Business-klanten geldt naast deze Voorwaarden de Verwerkersovereenkomst, die na de bestelling in het accountportaal wordt aanvaard bij het inrichten van de Business-organisatie.

2.5 Minimumleeftijd

U moet minstens 16 jaar oud zijn om de Dienst te gebruiken. Door een account aan te maken, bevestigt u dat u aan deze voorwaarde voldoet.

2.6 Taal

Deze Voorwaarden worden gepubliceerd in het Engels, Duits, Spaans, Frans, Italiaans en Nederlands. De Engelse tekst is doorslaggevend. De vertalingen zijn er voor het gemak; wijken zij af van de Engelse tekst, dan geldt de Engelse tekst.

3. Beschrijving van de Dienst

3.1 Kernfunctie

Trusted Codes is een verificatiedienst voor bekende contacten. Twee partijen die via de Dienst met elkaar verbonden zijn, zien dezelfde wisselende codewoorden, die met cryptografische methoden worden afgeleid van een geheim dat zij delen. Door de woorden via een willekeurig communicatiekanaal te vergelijken, kunnen zij controleren dat zij te maken hebben met dezelfde partij waarmee zij verbinding hebben gemaakt.

De Dienst:

• Genereert wisselende codewoorden voor elke verbinding
• Toont en controleert codewoorden op uw apparaat, ook zonder netwerkverbinding zodra een verbinding is ingesteld
• Kan met elk communicatiekanaal worden gebruikt
• Versleutelt codegeheimen end-to-end wanneer uw app dat ondersteunt

In sommige gevallen verwerken wij codegeheimen ook op onze servers, bijvoorbeeld voor codes die voor organisaties worden gegenereerd, voor de desktop-app en machineclients, voor uitnodigingen totdat het apparaat van de ontvanger het geheim heeft ontvangen, en voor accounts die de sleutelback-up op de server gebruiken. De Privacyverklaring beschrijft deze gevallen en hoe de gegevens worden beschermd.

Trusted Codes stelt niet vast wie iemand is. De Dienst controleert of twee partijen dezelfde cryptografische referentie delen.

3.2 Belangrijke transparantiemelding

Trusted Codes is één beveiligingslaag, geen volledig systeem tegen fraude.

In het bijzonder:

• De Dienst controleert consistentie, niet de oorspronkelijke identiteit van een persoon
• Maak alleen verbinding met contacten die u op een andere manier hebt geverifieerd
• De Dienst kan u niet beschermen als de verificatie wordt overgeslagen
• Trusted Codes kan fraude die ondanks correct gebruik wordt gepleegd niet voorkomen

3.3 Wat Trusted Codes niet is

Om misverstanden te voorkomen: Trusted Codes

• stelt de identiteit van een persoon NIET vast en bevestigt die niet; de Dienst controleert alleen of twee partijen een cryptografische referentie delen
• is GEEN authenticatie- of toegangscontrolesysteem
• is GEEN dienst voor fraudepreventie, fraudedetectie of verzekering in juridische, financiële of toezichtrechtelijke zin
• garandeert GEEN bescherming tegen oplichting, identiteitsfraude, deepfakes, financieel verlies of enige andere vorm van misleiding
• vervangt NIET de eigen zorgvuldigheid, professioneel advies of een onafhankelijke verificatie

Vertrouw niet op Trusted Codes als enige bescherming tegen fraude of identiteitsrisico’s.

3.4 Geen resultaatgarantie

Trusted Codes garandeert geen bepaald resultaat en geen bepaald beschermingsniveau. In het bijzonder:

• Een geslaagde verificatie garandeert niet de echtheid, eerlijkheid of betrouwbaarheid van een partij
• De Dienst kan fraude, misleiding of verlies niet voorkomen als verificatieresultaten worden omzeild, genegeerd of verkeerd uitgelegd
• Geen beveiligingssysteem is onfeilbaar; Trusted Codes verkleint het risico, maar kan het niet wegnemen

De doeltreffendheid van de Dienst hangt af van het juiste gebruik ervan. Onze aansprakelijkheid wordt uitsluitend beheerst door artikel 13.

3.5 Gastcodes

Met een gastcode kunt u iemand verifiëren die Trusted Codes niet gebruikt, bijvoorbeeld een bezoeker of een vakman. U bepaalt aan wie u de code geeft en bent ervoor verantwoordelijk dat u hem alleen aan die persoon doorgeeft. Afhankelijk van uw abonnement kunt u instellen hoe lang een gastcode geldig is en hoe vaak hij mag worden gebruikt, en u kunt hem op elk moment ongeldig maken. Een gastcode toont alleen aan dat de houder de woorden van u heeft ontvangen of van iemand die ze had. Wanneer een gastcode wordt geverifieerd, legt de Dienst vast wie hem heeft geverifieerd en wanneer.

3.6 Vertrouwensbeoordelingen en vertrouwensscore

De vertrouwensscore maakt deel uit van de Dienst. Wanneer iemand een code controleert of een uitnodiging ontvangt, toont Trusted Codes of de verbinding bestaat en een vertrouwensscore voor het account erachter. De score wordt berekend uit beoordelingen door andere gebruikers, de leeftijd en het gebruik van het account en de resultaten van fraudepreventie. Hij is een aanwijzing, geen feitelijke bewering over een persoon. Een lage score is geen vaststelling dat iemand iets verkeerd heeft gedaan.

Beoordelingen moeten waarheidsgetrouw zijn en gebaseerd op uw eigen ervaring met het beoordeelde account. Wij verwijderen beoordelingen die in strijd zijn met deze Voorwaarden. U kunt ons vragen een beoordeling over u te herzien via legal@trusted.codes.

Omdat de vertrouwensscore deel uitmaakt van de Dienst die u afneemt, verwerken wij de daarvoor benodigde gegevens om deze overeenkomst uit te voeren (art. 6, lid 1, onder b, AVG). Details staan in de Privacyverklaring.

3.7 Kluizen delen

Een kluis bevat codes die een groep mensen samen gebruikt. Wanneer u een kluis deelt of iemand toevoegt, ontvangt die persoon de codegeheimen van de kluis op zijn of haar apparaten en kan hij of zij de codes zien. U bent verantwoordelijk voor de keuze wie u toevoegt. Het verwijderen van een lid beëindigt diens toegang via de Dienst; het kan niet ongedaan maken wat het lid al heeft gezien of gekopieerd.

3.8 Zegels en bakens

Een zegel is een door uw apparaat ondertekende verklaring over een tekst of een bestand: dat het uiterlijk op een bepaald tijdstip bestond en, als u daarvoor kiest, dat het van u afkomstig is. Een zegel is geen gekwalificeerde elektronische handtekening en voldoet niet aan een wettelijk voorgeschreven schriftelijke of elektronische vorm. Bij het maken van het zegel kiest u wie een verzegelde tekst kan lezen; deze keuze kan daarna niet meer worden gewijzigd. Een zegel op openbaar niveau kan worden gelezen door iedereen die de link heeft, en ook door ons. Een vingerafdruk van de zegelgegevens wordt gepubliceerd in een openbaar transparantielogboek dat door een derde wordt beheerd; deze vingerafdruk bevat geen persoonsgegevens en kan niet worden ingetrokken.

Een baken publiceert codewoorden die iedereen kan controleren. Wanneer u een baken inschakelt, zijn de woorden en de naam die erbij wordt getoond openbaar zolang het baken aan staat. Publiceer een baken alleen onder een naam die u mag voeren.

3.9 Openbare verificatiepagina’s

Op de openbare verificatiepagina’s van de Dienst kan iedereen, met of zonder account, codewoorden controleren, bijvoorbeeld de woorden van een baken of een zegel. Het resultaat geeft weer wat de Dienst op het moment van de controle heeft. Controles worden vastgelegd zoals beschreven in de Privacyverklaring. Geautomatiseerde of massale bevragingen van deze pagina’s zijn niet toegestaan; gebruik in plaats daarvan de programmeerinterfaces binnen hun grenzen (artikel 3.12).

3.10 AI-assistent

De Dienst bevat een assistent. Wanneer u die gebruikt, hebt u interactie met een AI-systeem, niet met een mens.

• Antwoorden worden automatisch gegenereerd en kunnen onvolledig of onjuist zijn. Controleer belangrijke antwoorden voordat u erop vertrouwt.
• De assistent kan acties in uw account voorbereiden, bijvoorbeeld een gastcode aanmaken of een uitnodiging versturen. Hij voert een actie pas uit nadat u die hebt bevestigd. U bent verantwoordelijk voor de acties die u bevestigt.
• Abonnementen met de assistent bevatten een beperkt aantal antwoorden per maand dat wordt opgesteld met het AI-model dat wij beschikbaar stellen, momenteel drie. Daarna vereisen verdere antwoorden uw eigen API-sleutel.
• Als u een eigen API-sleutel van een AI-aanbieder opslaat, worden uw vragen naar die aanbieder gestuurd op grond van uw eigen overeenkomst met die aanbieder, en die aanbieder brengt u de kosten in rekening. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de dienst van die aanbieder. Wij bewaren uw sleutel versleuteld en gebruiken hem alleen voor uw verzoeken.

Welke aanbieder wij voor de assistent gebruiken en hoe vragen en antwoorden worden bewaard, staat in de Privacyverklaring.

3.11 Desktop-app, lokale API en MCP-relay

De desktop-app draait op uw computer. Hij biedt een lokale programmeerinterface (lokale API) en een interface voor AI-clients volgens het Model Context Protocol (MCP). U beslist welke programma’s en AI-clients uw account via deze interfaces mogen gebruiken en met welke toegangsrechten. U bent verantwoordelijk voor de toegang die u verleent. Een AI-client die u koppelt, is een dienst van een derde op grond van uw eigen overeenkomst met de aanbieder daarvan; wij zijn niet verantwoordelijk voor wat die client doet met de gegevens die u hem laat lezen.

De lokale API is bedoeld voor toegang vanaf uw eigen computer. Maak hem niet bereikbaar vanuit een netwerk.

Om een AI-client te gebruiken die niet op uw computer draait, kunt u die koppelen via onze relay (mcp.trusted.codes). De relay geeft verzoeken door tussen de AI-client en uw desktop-app en slaat de inhoud ervan niet op. Verbindingslogboeken worden bewaard zoals beschreven in de Privacyverklaring.

3.12 Programmeerinterfaces en API-sleutels

Afhankelijk van uw abonnement kunt u in het accountportaal API-sleutels aanmaken om de programmeerinterfaces van de Dienst te gebruiken. Sommige interfaces zijn zonder account beschikbaar, bijvoorbeeld om bakens of zegels te controleren. Gebruik de interfaces alleen zoals gedocumenteerd en binnen hun grenzen.

Houd uw API-sleutels geheim. Wie een sleutel heeft, kan hem binnen zijn bereik gebruiken. Trek een sleutel onmiddellijk in als u vermoedt dat een ander hem kent. Wij kunnen het aantal verzoeken beperken en sleutels blokkeren die in strijd met deze Voorwaarden worden gebruikt.

3.13 Federatie

Servers die door andere organisaties worden beheerd („nodes”) kunnen met de Dienst worden verbonden. U kunt verbinding maken met gebruikers van wie het account op zo’n server staat, en hen verifiëren. Die server wordt beheerd onder de verantwoordelijkheid en de voorwaarden van de beheerder ervan; wij beheren of controleren hem niet en zijn niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, de beveiliging of het gedrag van de beheerder. Wanneer u verbinding maakt met een gebruiker op een andere server, worden de voor die verbinding benodigde gegevens met die server uitgewisseld, zoals beschreven in de Privacyverklaring.

3.14 Enterprise-gebruik op een eigen server

Organisaties kunnen de Dienst op een eigen server draaien (Enterprise). Daarvoor is een afzonderlijke overeenkomst nodig, die dat gebruik regelt en voorgaat op deze Voorwaarden. De Verwerkersovereenkomst voor het Business-abonnement is niet van toepassing op Enterprise-gebruik.

4. Gebruikersaccounts en organisaties

4.1 Verantwoordelijkheid voor het account

U bent verantwoordelijk voor:

• De beveiliging van uw apparaten
• De bescherming van de toegang tot uw account, inclusief herstelwoorden en API-sleutels
• Activiteit onder uw account die u hebt veroorzaakt of had kunnen voorkomen

Iedere persoon mag slechts één persoonlijk account hebben.

4.2 Juiste gegevens

U moet juiste en volledige gegevens verstrekken en deze actueel houden.

4.3 Onbevoegde toegang

U moet ons onverwijld informeren als u onbevoegde toegang tot uw account vermoedt of vermoedt dat een van uw apparaten is gecompromitteerd.

4.4 Organisaties

Een Business-abonnement staat op naam van een organisatie. De organisatie is de contractpartij. Wie de organisatie aanmaakt of het abonnement bestelt, bevestigt bevoegd te zijn namens haar te handelen. De eigenaar en de beheerders van de organisatie beheren haar leden, rollen en instellingen.

4.5 Rollen en plaatsen

Leden van een organisatie hebben rollen. Wat elke rol mag, staat in de organisatieconsole. Een abonnement bevat een aantal plaatsen volgens de abonnementsbeschrijving; boven dat aantal kunnen geen leden worden toegevoegd.

4.6 Leden en hun gegevens

Leden gebruiken hun eigen persoonlijke account in de context van de organisatie. Voor persoonsgegevens die in de context van de organisatie worden verwerkt, is de organisatie de verwerkingsverantwoordelijke, en wij verwerken die in haar opdracht op grond van de Verwerkersovereenkomst.

Wanneer een lid de organisatie verlaat of wordt verwijderd, eindigt diens toegang tot de verbindingen, kluizen en codes van de organisatie. Het persoonlijke account en de persoonlijke verbindingen van het lid blijven onaangetast. Gegevens van de organisatie worden bewaard zoals beschreven in de Privacyverklaring en de Verwerkersovereenkomst. Beheerders kunnen de gegevens van de organisatie exporteren in de organisatieconsole.

5. Abonnementen

5.1 Beschikbare abonnementen

De functies, grenzen en prijzen van elk abonnement zijn die welke in de abonnementsbeschrijving op het moment van uw bestelling staan (trusted.codes/pricing).

• Free: persoonlijk, niet-commercieel gebruik, met de grenzen uit de abonnementsbeschrijving.
• Business: alleen voor organisaties; besteld in het accountportaal (my.trusted.codes); begint met een gratis proefperiode van 14 dagen; na de proefperiode wordt het abonnement in rekening gebracht, tenzij het vóór het einde van de proefperiode wordt opgezegd.
• Enterprise: gebruik op een eigen server, op grond van een afzonderlijke overeenkomst (artikel 3.14).

5.2 Geen prestatietoezeggingen in het Free-abonnement

Het Free-abonnement wordt kosteloos geleverd. Het bevat geen toezegging over een bepaalde beschikbaarheid of prestatie.

6. Abonnementen en facturering

6.1 Betaaldienstverlener

Betalingen worden verwerkt door Stripe. Trusted Codes slaat geen betaalkaartgegevens op.

6.2 Factureringsperiodes

Abonnementen worden vooraf gefactureerd voor de bij de bestelling gekozen factureringsperiode, uit de periodes die in de abonnementsbeschrijving worden aangeboden.

6.3 Automatische verlenging

Abonnementen worden automatisch verlengd met dezelfde factureringsperiode, tenzij ze vóór het einde van de lopende periode worden opgezegd.

6.4 Opzegging

U kunt op elk moment opzeggen in het accountportaal (my.trusted.codes → Abonnement beheren), met ingang van het einde van de lopende factureringsperiode. De toegang tot betaalde functies blijft tot dan bestaan. De apps bevatten geen factureringsfuncties.

6.5 Mislukte betalingen

Als een betaling mislukt, probeert onze betaaldienstverlener de betaling opnieuw. Bij Business-abonnementen blijft de toegang tot 30 dagen na de eerste mislukte betaling bestaan; daarna kunnen betaalde functies worden beperkt totdat de betaling is voldaan. Wij informeren u per e-mail.

6.6 Prijswijzigingen

Wij kunnen de prijzen van betaalde abonnementen wijzigen met ingang van de volgende factureringsperiode. Wij informeren u per e-mail over een prijswijziging ten minste zes weken voordat die ingaat. Gaat u niet akkoord, dan kunt u opzeggen met ingang van de datum waarop de nieuwe prijs zou ingaan.

7. Herroepingsrecht

7.1 Betaalde abonnementen

Betaalde abonnementen zijn alleen beschikbaar voor ondernemers in de zin van § 14 BGB. Het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten is daarom niet van toepassing. Het Free-abonnement is kosteloos.

7.2 Toekomstige aanbiedingen voor consumenten

Als wij in de toekomst een betaald abonnement voor consumenten aanbieden, informeren wij consumenten vóór de bestelling over hun herroepingsrecht.

8. Terugbetalingen en wijzigingen van de Dienst

8.1 Terugbetalingen

Betalingen worden niet terugbetaald, tenzij de wet dat voorschrijft of deze Voorwaarden dat bepalen (artikel 12.2).

8.2 Geen gedeeltelijke terugbetalingen

Een opzegging gaat in aan het einde van de lopende factureringsperiode (artikel 6.4). Vergoedingen voor de lopende factureringsperiode worden niet gedeeltelijk terugbetaald.

8.3 Wijzigingen van functies

Wij ontwikkelen de Dienst verder. Wij kunnen functies om geldige redenen wijzigen, toevoegen of verwijderen, met name om redenen van beveiliging, wetswijzigingen of technische ontwikkeling, mits de wijziging redelijk is voor u en de in de abonnementsbeschrijving genoemde functies van uw betaalde abonnement niet wezenlijk beperkt. Als een wijziging uw toegang tot of gebruik van de Dienst in meer dan geringe mate nadelig beïnvloedt, informeren wij u tijdig vooraf op een duurzame gegevensdrager, bijvoorbeeld per e-mail; als consument kunt u de overeenkomst dan binnen 30 dagen kosteloos beëindigen (§ 327r BGB). Wijzigingen van deze Voorwaarden worden beheerst door artikel 16.

8.4 Geen bindende roadmap

Uitspraken over geplande functies, roadmaps of toekomstige ontwikkelingen zijn uitsluitend ter informatie en vormen geen bindende toezegging.

9. Toegestaan gebruik

Het is u niet toegestaan:

• De Dienst te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden
• Te proberen de Dienst te reverse-engineeren, te overbelasten of te compromitteren
• Zich voor een ander uit te geven of een naam te gebruiken die u niet mag voeren
• Contacten onder valse voorwendselen toe te voegen
• Verificatiecodes te delen met onbevoegden
• Fraude of oplichting te faciliteren
• Onware beoordelingen te plaatsen of beoordelingen die niet op eigen ervaring berusten
• Openbare verificatiepagina’s of programmeerinterfaces geautomatiseerd of massaal te bevragen buiten hun gedocumenteerde grenzen

De gevolgen van een overtreding worden beheerst door artikel 12.3.

10. Gegevensbescherming en privacy

10.1 Verwerkingsverantwoordelijke

Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG voor de persoonsgegevens die wij verwerken om u de Dienst te leveren. Wanneer wij persoonsgegevens verwerken in opdracht van een Business-klant, is de Business-klant de verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij diens verwerker (artikel 10.3).

10.2 Versleuteling en verwijdering van het account

Persoonsgegevens worden vóór opslag versleuteld met AES-256-GCM. De sleutel wordt bewaard in een afzonderlijke sleutelbeheerdienst in de Europese Unie, niet in de database. Onze servers kunnen deze gegevens ontsleutelen om de Dienst te leveren. Waar uw app dat ondersteunt, worden codegeheimen end-to-end versleuteld tussen uw apparaten, en die kopie kunnen wij niet ontsleutelen. De gevallen waarin wij codegeheimen ook op onze servers verwerken, staan in de Privacyverklaring.

Wanneer u uw account verwijdert, verwijderen wij uw gegevens zoals beschreven in de Privacyverklaring. Gegevens die wij moeten bewaren, met name de vastlegging van welke versie van een juridisch document u hebt aanvaard en de factureringsgegevens die Stripe bewaart, worden bewaard gedurende de daar genoemde termijnen.

10.3 Business-klanten

Wanneer wij persoonsgegevens verwerken in opdracht van een Business-klant, wordt die verwerking beheerst door de Verwerkersovereenkomst, die volledig is gepubliceerd en in het accountportaal wordt aanvaard bij het inrichten van de Business-organisatie. Er is geen verzoek nodig om haar te verkrijgen.

Een klant wiens eigen juridische afdeling een onderhandelde of medeondertekende overeenkomst verlangt, kan die aanvragen via privacy@trusted.codes. Dat verzoek vertraagt de bestelling niet: in de tussentijd geldt de gepubliceerde overeenkomst.

10.4 Privacyverklaring

Hoe wij persoonsgegevens verwerken, staat in de Privacyverklaring. Die is informatie op grond van art. 13 AVG en maakt geen deel uit van deze overeenkomst.

11. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele-eigendomsrechten op de Dienst berusten bij Stefan Sonntag, handelend onder de naam Trusted Codes. Voor de duur van de overeenkomst krijgt u een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de apps en de Dienst te gebruiken voor de doeleinden die deze Voorwaarden toestaan.

U blijft eigenaar van uw gegevens. U verleent ons de rechten die nodig zijn om ze uitsluitend te verwerken voor het leveren van de Dienst. Voor inhoud die u via de Dienst publiceert, zoals openbare zegels, bakens of beoordelingen, verleent u ons het niet-exclusieve recht om die in de Dienst op te slaan en te tonen zolang ze gepubliceerd is, en u bevestigt dat u over de daarvoor benodigde rechten beschikt.

12. Beëindiging

12.1 Door u

U kunt de overeenkomst op elk moment beëindigen door uw account te verwijderen. Een betaald abonnement zegt u op zoals beschreven in artikel 6.4.

12.2 Door Trusted Codes

Wij kunnen de overeenkomst opzeggen met de volgende opzegtermijn:

• Free-abonnement: 7 dagen
• Betaalde abonnementen: 30 dagen

Vooruitbetaalde vergoedingen voor de periode na het ingaan van de beëindiging worden terugbetaald.

12.3 Beëindiging om gewichtige redenen

Elke partij kan de overeenkomst om een gewichtige reden zonder opzegtermijn beëindigen (§ 314 BGB). Een gewichtige reden bestaat voor ons in het bijzonder als u artikel 9 ernstig of herhaaldelijk overtreedt of de Dienst voor onrechtmatige doeleinden gebruikt. In de regel vereist beëindiging om een gewichtige reden een voorafgaande waarschuwing of een termijn om de overtreding te herstellen, tenzij de wet dat niet vereist.

In plaats van de overeenkomst te beëindigen, kunnen wij uw toegang of afzonderlijke functies tijdelijk blokkeren als dat een evenredige reactie op een overtreding is of nodig is om andere gebruikers of de Dienst te beschermen. Wij houden rekening met uw gerechtvaardigde belangen en delen u de reden mee.

12.4 Gevolgen van beëindiging

• De toegang tot de Dienst eindigt
• Uw gegevens worden verwijderd zoals beschreven in de Privacyverklaring
• Betalingen worden niet terugbetaald, behalve zoals bepaald in artikel 12.2 of waar de wet dat voorschrijft

13. Aansprakelijkheid

13.1 Onbeperkte aansprakelijkheid

Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid, voor letsel aan leven, lichaam of gezondheid, op grond van de Duitse productaansprakelijkheidswet (Produkthaftungsgesetz) en op grond van een door ons gegeven garantie.

13.2 Lichte nalatigheid

Bij lichte nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk voor schending van een wezenlijke contractuele verplichting (een verplichting waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst pas mogelijk maakt en op de naleving waarvan u regelmatig vertrouwt), beperkt tot de schade die voor deze overeenkomst typisch en bij het sluiten ervan voorzienbaar is. Voor Business-klanten is deze aansprakelijkheid bovendien per kalenderjaar beperkt tot de vergoedingen die zijn betaald in de twaalf maanden vóór het ontstaan van de schade.

13.3 Uitsluiting

Voor het overige is aansprakelijkheid voor lichte nalatigheid uitgesloten. Voor het Free-abonnement zijn §§ 521 en 599 BGB van overeenkomstige toepassing (aansprakelijkheid alleen bij opzet en grove nalatigheid), onverminderd artikel 13.1.

13.4 Beslissingen na een verificatie

Trusted Codes controleert of twee partijen een cryptografische referentie delen. De Dienst controleert niet wie iemand is. Schade die ontstaat door een beslissing die u neemt na een mislukte of overgeslagen verificatie, wordt niet door de Dienst veroorzaakt.

13.5 Onze medewerkers en hulppersonen

De beperkingen in dit artikel gelden ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van onze werknemers, vertegenwoordigers en hulppersonen.

14. Vrijwaring (alleen Business-klanten)

Dit artikel geldt alleen voor Business-klanten. De klant vrijwaart Trusted Codes tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit een verwijtbare schending door de klant van deze Voorwaarden of van de wet.

15. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor storingen van de Dienst die worden veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, zoals natuurrampen, overheidsmaatregelen of cyberaanvallen, tenzij de storing het gevolg is van het feit dat wij geen passende beveiligingsmaatregelen hebben genomen.

16. Wijzigingen van deze Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden om geldige redenen wijzigen, met name wetswijzigingen, rechterlijke uitspraken of nieuwe functies, mits de wijziging de verhouding tussen prestatie en prijs niet in uw nadeel verandert. Wij sturen u de wijzigingen per e-mail ten minste zes weken voordat ze ingaan.

Voor consumenten gaat een wijziging pas in wanneer u ermee instemt. Business-klanten kunnen binnen de zes weken bezwaar maken; zonder bezwaar gaat de wijziging in, waarop wij in de kennisgeving wijzen. Als u een wijziging niet aanvaardt, kan elke partij de overeenkomst beëindigen met ingang van de datum waarop de wijziging zou ingaan.

17. Geschillenbeslechting

Wij zijn niet bereid en niet verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechting voor een geschillencommissie voor consumenten.

18. Scheidbaarheid

Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig is of wordt, blijven de overige bepalingen geldig. In plaats van de ongeldige bepaling gelden de wettelijke bepalingen.

19. Volledige overeenkomst

Deze Voorwaarden, de abonnementsbeschrijving op het moment van de bestelling en, voor Business-klanten, de Verwerkersovereenkomst vormen de volledige overeenkomst.

20. Contact

Juridische vragen: legal@trusted.codes

Privacyvragen: privacy@trusted.codes

Formele kennisgevingen kunnen worden gestuurd naar het adres in artikel 1.